1. Ponudnik

Sitequiry upravlja GE-KO, spletne storitve in grafično oblikovanje, Maja Dolžan s.p., Cesta Toneta Tomšiča 71, 4270 Jesenice, Slovenija (v nadaljevanju: ponudnik ali GE-KO).

Matična številka: 8732043000
Identifikacijska številka za DDV: SI33880263
E-pošta: info@ge-ko.si
Telefon: +386 51 821 907
Spletna stran: www.ge-ko.si

2. Storitve

Brezplačna analiza: samodejno preverjanje ene oddane spletne strani (SEO, hitrost po Google PageSpeed Insights, pripravljenost za AI odgovore in AI citiranje). Uporaba je brezplačna in ne zahteva registracije.

Plačljivi paketi so v celoti samodejni: naš sistem pregleda javno dostopne strani vaše spletne strani in pripravi rezultate brez ročnega pregleda.

Celoten pregled strani (enkratno plačilo): pregled do 20 strani, spletno poročilo, PDF in CSV z razvrščenimi popravki ter brezplačno ponovno preverjanje po 30 dneh.
Spremljanje in Spremljanje Plus (naročnina, ko bosta v prodaji): redno samodejno preverjanje in obvestila po e-pošti, kot je opisano na strani s ceniki.

3. Kaj paketi niso

Rezultati so samodejne meritve in ocene signalov. Ne jamčimo določenih uvrstitev v iskalnikih, prometa, prodaje ali pojavljanja v odgovorih AI asistentov. Pripravljenost za AI (AEO, GEO) pomeni signale, ki pomagajo, da je vsebina razumljiva in citirana; dejanske vidnosti v AI odgovorih ne merimo.

Ročni strokovni pregled, svetovanje, klici in izvedba popravkov niso del paketov. GE-KO jih ponuja ločeno na podlagi povpraševanja in lastne ponudbe.

4. Naročilo in sklenitev pogodbe

Paket naročite na strani s ceniki: vnesete spletno stran, potrdite soglasje (točka 7) in plačate v varni plačilni blagajni Stripe. Pogodba je sklenjena, ko je plačilo uspešno. Uporabniški račun ni potreben: po plačilu prejmete e-pošto s potrditvijo naročila in zasebno povezavo do naročila.

Naročite lahko samo pregled spletne strani, ki je javno dostopna. Naš pajek (SitequiryBot) upošteva datoteko robots.txt in obišče strani zmerno. Če spletna stran dostop pajkom blokira, pregled morda ne bo mogoč (glej točko 8).

5. Cene in plačilo

Cene so v evrih in vključujejo DDV. Veljajo cene, prikazane ob naročilu; morebitni popust (npr. uvodna ponudba) je upoštevan samodejno.

Plačila izvaja Stripe prek storitve Stripe Managed Payments. Stripe pri tem nastopa kot prodajalec za namene obračuna (merchant of record): izračuna in obračuna DDV za vašo državo ter vam po e-pošti pošlje potrdilo o plačilu in račun. Podjetja lahko ob plačilu vnesejo identifikacijsko številko za DDV. Vsebino in izvedbo paketov zagotavlja GE-KO. Podatkov o plačilni kartici ne vidimo in jih ne hranimo.

6. Dostava

Celoten pregled strani se začne samodejno takoj po plačilu. Ko je pripravljen, običajno v eni uri, prejmete e-pošto s povezavo do spletnega poročila in PDF-jem v prilogi. Napredek lahko spremljate na strani naročila.

Poročilo je dostopno na zasebni povezavi najmanj 12 mesecev. E-poštno sporočilo in PDF shranite; povezava je vaš dostop. Povezavo lahko delite s sodelavci ali izvajalci, ki vam pomagajo pri popravkih.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošniki imajo pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, praviloma pravico, da v 14 dneh odstopijo od pogodbe brez navedbe razloga.

Pri digitalni vsebini, ki ni dobavljena na otipljivem nosilcu, potrošnik to pravico izgubi, ko se dobava začne, če je izrecno soglašal z začetkom dobave pred iztekom roka za odstop in potrdil, da se s tem odpoveduje pravici do odstopa (Zakon o varstvu potrošnikov, ZVPot-1, in člen 16(m) Direktive 2011/83/EU). Celoten pregled strani se začne izdelovati takoj po plačilu, zato pred nakupom to soglasje in potrditev izrecno označite. Potrditev vam pošljemo tudi v e-pošti s potrditvijo naročila.

Pri naročninah (Spremljanje) z enakim soglasjem zahtevate, da se storitev začne takoj. Naročnino lahko kadar koli odpoveste; velja do konca že plačanega obdobja.

8. Vračilo kupnine

Ko je poročilo dostavljeno, kupnine ne vračamo, ker je digitalna vsebina v celoti izdelana in izročena. Kupnino v celoti vrnemo:

če poročila zaradi napake na naši strani ni mogoče izdelati ali dostaviti v 72 urah od plačila;
če spletne strani ni mogoče pregledati (npr. je nedosegljiva ali blokira vse obiske pajkov) in poročilo zato ni izdelano – pred tem vas obvestimo in, če želite, pregled po vaši odpravi ovire ponovimo;
če je bilo isto naročilo pomotoma plačano večkrat (vrnemo podvojeno plačilo).

Če poročilo vsebuje očitno napako našega sistema (npr. pregledana je bila napačna spletna stran zaradi naše napake), ga brezplačno ponovno izdelamo. Vračilo izvede Stripe na plačilno sredstvo, s katerim ste plačali, praviloma v 5–10 delovnih dneh. Za vračilo pišite na info@ge-ko.si in navedite povezavo do naročila.

Naročnine: ob odpovedi ne vračamo sorazmernega dela za tekoče obdobje, razen če tako določa zakon.

9. Reklamacije in pritožbe

Napake ali pritožbe sporočite na info@ge-ko.si. Prejem potrdimo in odgovorimo v najkrajšem možnem času, najpozneje v 8 delovnih dneh. Vaše zakonske pravice glede skladnosti digitalne vsebine s pogodbo ostanejo nespremenjene.

10. Odgovornost

Rezultate pripravimo skrbno, vendar samodejno in na podlagi stanja strani ob pregledu ter podatkov tretjih oseb (npr. Google PageSpeed Insights). Za odločitve, ki jih sprejmete na podlagi poročila, in za spremembe na vaši spletni strani odgovarjate sami. Naša odgovornost je, razen pri naklepu ali hudi malomarnosti in razen v obsegu, ki ga zakon ne dopušča omejiti, omejena na znesek, plačan za zadevno naročilo.

11. Avtorske pravice

Poročilo lahko neomejeno uporabljate za svojo spletno stran in ga delite s sodelavci ali izvajalci. Programska oprema, zasnova poročila in blagovna znamka Sitequiry ostajajo last ponudnika.

12. Varstvo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Politiko zasebnosti, ki je del teh pogojev.

13. Reševanje sporov in pravo

Morebitne spore rešujemo sporazumno. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil.

Za pogodbo velja pravo Republike Slovenije; potrošnikom ostane varstvo, ki jim ga zagotavljajo obvezujoči predpisi države njihovega prebivališča. Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v Sloveniji, za potrošnike pa sodišče, ki ga določa zakon.

14. Spremembe pogojev

Pogoje lahko spremenimo; za naročilo veljajo pogoji, veljavni ob nakupu. Datum veljavnosti je naveden na vrhu strani. Pogoji so objavljeni v slovenščini, angleščini in nemščini; pri razlikah velja slovenska različica.

Splošni pogoji poslovanja