Koga zakon zavezuje
Med storitvami, za katere velja, so storitve e-trgovine (3. člen), poleg njih pa še elektronske komunikacije, dostop do avdiovizualnih medijev, bančne storitve za potrošnike, e-knjige in elementi storitev potniškega prometa. Spletna trgovina, ki prodaja potrošnikom, je torej zajeta.
Zakon se ne uporablja za mikropodjetja, ki opravljajo storitve (4. člen): manj kot 10 zaposlenih in letni promet ali bilančna vsota do 2 milijona evrov (5. člen). Izjema ne velja za proizvode.
Kaj je dodala novela ZDPSI-A
Novela velja od 25. februarja 2026 in je dodala 9.a člen o e-trgovini. Ta zahteva, da trgovina zagotovi podatke o dostopnosti proizvodov in storitev, ki jih prodaja, kadar jih da na voljo odgovorni gospodarski subjekt, ter da so funkcije in načini identifikacije, varnosti in plačila zaznavni, operabilni, razumljivi in robustni. Prijava in plačilo sta torej izrecno v ospredju.
Obveznost obveščanja v splošnih pogojih
- V splošnih pogojih ali enakovrednem dokumentu pojasnite, kako storitev izpolnjuje zahteve glede dostopnosti (8. člen).
- Podatki morajo biti javni v pisni in ustni obliki ter razumljivi invalidom, in to ves čas, ko storitev obstaja (21. člen).
- Če storitev zahtevam ne ustreza, morate sprejeti popravne ukrepe in o tem takoj obvestiti pristojne organe (21. člen).
Storitve na podlagi pogodb, sklenjenih pred uveljavitvijo zakona, se lahko po prehodni določbi opravljajo nespremenjene do 28. junija 2030 (43. člen).
Nadzor in globe
Storitve e-trgovine nadzira Tržni inšpektorat Republike Slovenije (30. člen). Potrošnik lahko sproži postopek pri pristojnem organu ali na sodišču, zanj ali v podporo pa lahko nastopi tudi društvo s pravnim interesom (25.a člen).
| Kršitelj | Globa |
|---|---|
| pravna oseba | 500–5.000 EUR |
| srednja ali velika gospodarska družba | 1.000–10.000 EUR |
| samostojni podjetnik | 250–2.500 EUR |
| odgovorna oseba | 50–250 EUR |
Kako začeti
- Preverite, ali ste zavezani: potrošniki, storitev iz 3. člena, niste mikropodjetje.
- Na vsaki predlogi strani zaženite samodejni test in popravite, kar javi.
- Nakup, prijavo in plačilo opravite samo s tipkovnico in z bralnikom zaslona.
- V splošne pogoje dodajte podatke o dostopnosti in jih posodabljajte.
Pogosta vprašanja
Ali ZDPSI velja za mojo trgovino za podjetja (B2B)?
Zakon ureja storitve za potrošnike. Trgovina, ki prodaja samo podjetjem, ni v tem obsegu.
Ali ZDSMA velja za zasebna podjetja?
Ne. ZDSMA zavezuje državne organe, lokalne skupnosti in osebe javnega prava. Za podjetja je pomemben ZDPSI.
Ali potrebujem gumb ali orodje za dostopnost?
Ne. Nobena določba, ki smo jo preverili, ga ne zahteva, Evropska komisija pa orodja, ki ne popravijo strani same, označi za neustrezno rešitev.
Viri
Preverite dostopnost svoje strani
Brezplačni test eno stran preveri po pravilih WCAG 2.2 A/AA in pokaže prve težave za odpravo. Site Report preveri do 20 strani vašega spletišča.